SPEKX PLATFORM

Sólida, Ágil, Flexível e Simples - Conheça a Plataforma SPEKX e todas as vantagens de um ambiente único para desenvolvimento, configuração, execução e gestão de processos e serviços.

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SPEKX Integration

Flexibilidade de gestão dos processos via utilização de portfólios particularizados por filtros, mapas gerenciais integralmente configurados a exemplo de distribuição de workload por etapas de processos como também mapas matriciais de linhas e colunas com cruzamento de qualquer informação nos formulários (ex: Equipes x Ocorrências de Atendimento). Possibilidade de uso imediato de mapas pré definidos de entregáveis, produtividade, volumetria entre outras extrações “out-of-the box” para todo e qualquer processo configurado.

Aumente a visibilidade do ambiente de TI.

Consolide informações díspares de sistemas e aplicações de serviços em um local único que possibilite enxergar todos os ativos tecnológicos impactantes nos serviços de negócio e como estão o funcionamento dos mesmos.

Integre com o Active Directory©.

Agilize o dia-a-dia dos usuários, promova segurança dos ambientes e facilite o gerenciamento de TI quanto ao armazenamento de informações dos diversos usuários.

Unifique toda cadeia de valor de serviços.

Construa um ambiente automatizado que integre todas aplicações de gerenciamento e execução dos serviços empresariais em um fluxo único de trabalho, promovendo aumentos substanciais de eficiência e produtividade das equipes, diretorias e outros profissionais envolvidos.

Execute múltiplas tarefas como requisições de serviços.

Mapeie todas as atividades e tarefas realizadas em outras aplicações que não possuem qualquer sincronia, estabeleça prioridades, SLA´s, usuários e equipes atuantes e configure um modelo de requisições de serviços encadeadas, melhorando a eficiência de execução operacional e facilitando a gestão dos serviços.

Integre outras aplicações através de soluções de Web Services.

Utilize formatos intermediários de integração de aplicações como protocolos XML, Json, CSV, entre outros, trazendo agilidade para os processos e eficiência na comunicação entre cadeias de valor de serviços, com bastante segurança.

Abasteça sua gestão com dados de outras aplicações em um ambiente 100% cloud.

Utilize os possíveis modelos de integração de dados disponíveis na plataforma e consolide todas informações relevantes das aplicações e infraestrutura de serviços em um sistema único na nuvem para configuração de indicadores, relatórios, gráficos, e outras extrações gerenciais, fortalecendo ainda mais as tomadas de decisões e promovendo segurança de informação.

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Programming Layer SPEKX Programming

SPEKX Analytics

Obtenha com facilidade informações de KPI´s e outros dados relacionados às perspectivas de gerenciamento e governança de serviços, a fim de promover melhorias contínuas e a redução de impactos de negócio.

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SPEKX Manager

Aprimore processos e serviços com apoio de informações gerencias atualizadas em tempo real, geradas a partir de diversas extrações “out-of-the-box” que cruzam dados de formulários e processos sob diversas perspectivas.

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SPEKX Workflow

Construa workflows para integrar processos, atividades, pessoas e aplicações nas mais diversas interações de trabalho, utilizando formulários, aprovações, eventos, checklists, follow-ups, mensagens automáticas, entre outras funcionalidades para tornar os processos mais eficientes, eficazes e atingir melhores resultados de negócio.

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SPEKX Administration

Administre usuários e licenças de uso, privilégios de acesso e visualização de conteúdos, ambiente de banco de dados, aplicações de mudanças entre outros conteúdos de processos e cadastros.

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SPEKX Configuration

Utilize funcionalidades para criar, associar, incorporar ou até remover conteúdos de processos utilizados dinamicamente pelas funcionalidades pertencentes às camadas da plataforma SPEKX.

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SPEKX Programming

Utilize ferramentas para desenvolver built-in apps (diretivas) e programas, a fim de criar ou mesmo estender funcionalidades que fazem parte de outras camadas da plataforma SPEKX.

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