SPEKX PLATFORM

Sólida, Ágil, Flexível e Simples - Conheça a Plataforma SPEKX e todas as vantagens de um ambiente único para desenvolvimento, configuração, execução e gestão de processos e serviços.

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SPEKX Analytics

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Flexibilidade de criação e manutenção de painéis de indicadores, tendências, tipos diferenciados de alertas (ex: alertas de advertência) ao exceder faixas de alertas para cima ou para baixo, gerador de gráficos, gerador de relatórios, configuração de painéis baseados em playlists (exibição de vários painéis sequenciados por faixas de tempo) entre outras funcionalidades de Business Iintellilgence.

Crie e customize Relatórios, Gráficos, Painéis de Indicadores e mais.

Faça do SPEKX Analytics sua ferramenta principal para geração de informações gerenciais em formatos gráficos. Conheça todos os recursos e a flexibilidade de parametrização desta camada da plataforma através da criação de relatórios de apoio, painéis de indicadores de performance, mapas matriciais, gráficos com drill down, curvas de tendência, entre uma série de outros recursos simples e fáceis de utilizar.

Implemente controles processuais e gerencie-os com torres de monitoração de serviços.

Utilize torres de monitoração de serviços facilmente configuráveis e flexíveis, parametrizáveis por faixas de valores, prontas para serem "plugadas" em qualquer processo ou serviço de forma a monitorar limites pré estabelecidos de gestão, tal como SLA´s, tempos médios, valores financeiros de orçamentos, controles de produtividade, nível de competências mínimo para atuação em uma ocorrência, entre diversas possibilidades.

Melhore a comunicação gerencial com alertas e mensagens automáticas.

Configure mensagens automáticas de e-mails ou SMS´s para serem geradas à partir de parâmetros pré estabelecidos em painéis de indicadores, torres de monitoração, relatórios e gráficos, apoiando e informando os mais diferentes tipos de usuários e equipes em relação ao andamento dos serviços monitorados.

Integre com outras bases de dados.

Importe arquivos de diferentes bases de dados em formatos como CSV,XML ou mesmo via web services e visualize as informações através dos diversos recursos gráficos do SPEKX Analytics, sem a necessidade de desenvolvimentos específicos, programas, ou ajustes em códigos de funcionalidades existentes.

Monitore os seus serviços de onde quiser.

Visualize todos os relatórios, painéis de indicadores, gráficos de apoio, mapas matriciais, entre outros formatos gerenciais das informações dos serviços de qualquer lugar, através de desktops, notebooks, tablets ou celulares.

Mantenha os usuários em alerta para as ocorrências sobre os serviços críticos.

Disponibilize as informações de serviços em televisores de LED, monitores, projetores, ou qualquer outro dispositivo eletrônico de vídeo e imagem, utilizando playlists de painéis de indicadores que permanecem mostrando diferentes posições dos resultados dos serviços em tempo real, dinamicamente, ajudando na sustentação de áreas com serviços críticos que precisam de monitoração constante.

SPEKX Manager

Process Management Layer

SPEKX Integration

Process Integration Layer

SPEKX Workflow

Process Workflow Layer

SPEKX Administration

Process Administration Layer

SPEKX Configuration

Content Configuration Layer

SPEKX Programming

Programming Layer SPEKX Programming

SPEKX Manager

Aprimore processos e serviços com apoio de informações gerencias atualizadas em tempo real, geradas a partir de diversas extrações “out-of-the-box” que cruzam dados de formulários e processos sob diversas perspectivas.

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SPEKX Integration

Integre soluções e processos de serviços com outros sistemas e aplicações, estabelecendo um modelo único de interação e orquestração de serviços por toda empresa.

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SPEKX Workflow

Construa workflows para integrar processos, atividades, pessoas e aplicações nas mais diversas interações de trabalho, utilizando formulários, aprovações, eventos, checklists, follow-ups, mensagens automáticas, entre outras funcionalidades para tornar os processos mais eficientes, eficazes e atingir melhores resultados de negócio.

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SPEKX Administration

Administre usuários e licenças de uso, privilégios de acesso e visualização de conteúdos, ambiente de banco de dados, aplicações de mudanças entre outros conteúdos de processos e cadastros.

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SPEKX Configuration

Utilize funcionalidades para criar, associar, incorporar ou até remover conteúdos de processos utilizados dinamicamente pelas funcionalidades pertencentes às camadas da plataforma SPEKX.

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SPEKX Programming

Utilize ferramentas para desenvolver built-in apps (diretivas) e programas, a fim de criar ou mesmo estender funcionalidades que fazem parte de outras camadas da plataforma SPEKX.

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